Extravio de bagagem: como evitar!

Como muitos de vocês já sabem eu já trabalhei em cia. aérea e agência de turismo por vários anos. Um dos assuntos que tenho pavor é extravio de bagagens. Infelizmente, já vi diversos clientes tendo as suas bagagens extraviadas, porém há formas de você evitar que isso aconteça com você.

Primeiro vamos as principais causas do extravio de bagagem:

  • Engano – Um passageiro distraído pega a mala de outro passageiro por engano.
  • Etiqueta de identificação –  A etiqueta se desprende da mala e a mesma fica sem identificação.
  • Conexões –  quando há troca de aeronaves o passageiro embarca no próximo voo e a mala não. Este é um dos problemas mais frequentes. A chance disto acontecer aumenta se houver pouco tempo de conexão, pois as companhias aéreas “correm”para não atrasar os voos, o que inclui deixar bagagens dos passageiros para trás, caso seja preciso. Este é um dos motivos que prefiro fazer conexões longas. 😉

Seguem algumas dicas para você tentar evitar que a sua mala seja extraviada:

  • Diferencie a sua mala – coloque adesivos ou lenços coloridos. Algo que seja fácil para você e ou outros passageiros identificá-la. Você já observou a quantidade de malas pretas que tem nas esteiras nos aeroportos? Na correria é fácil pegar a bagagem de outro passageiro por engano. No meu caso, as minhas malas tem um lenço verde amarelo do Brasil e um vermelho.
  • Retire todas as etiquetas de voos antigos – Isso é sério. Não deixe as etiquetas de antigos voos, isso pode confundir os funcionários do aeroporto. Quando você fizer o check in confira se a etiqueta colocada pelo funcionário indica o destino correto.
  • Não deixe para fazer o check in muito próximo do horário de embarque –  evite conexões curtas. Para vôos nacionais o ideal é pelo meno 1 hora e 2 horas e meia para vôos internacionais.
  • Identifique a sua mala – Coloque mais de uma etiqueta de bagagem com o seu nome completo, endereço, telefone e e-mail do lado de fora da mala. Eu tenho 2 etiquetas em cada uma das minhas malas, pois caso uma seja arrancada tem outra do lado de fora. Além das etiquetas externas, eu escrevo em uma folha meu nome completo, endereço de origem e destino, telefone fixo e celular, e e-mail em uma folha. Com essa folha coloco a cópia da minha passagem dentro das malas. Não dobro as folhas, deixo elas abertas  por cima de todos os meus pertences. Caso, as duas etiquetas se desprendam (já aconteceu comigo) os funcionários das cias aéreas tem como localizar. Afinal, eles abrem as bagagens quando elas se perdem e não há etiqueta de identificação do lado de fora. Eles fazem exatamente isso para tentar achar alguma informação sobre o dono da mala.
  • Tire foto das suas malas antes de viajar – Essa é a dica da minha amiga Marta Zenaro. Ele me disse que faz isso para facilitar a descrição caso seja necessário. Achei a dica ótima!
Mala1
Gosto dessas etiquetas com desenhos. Essa corujinha me ajuda a identificar a minha bagagem na esteira. Atrás do desenho tem todos os meus dados protegido por um plástico transparente.

Bom, espero que as dicas te ajude a evitar esse tipo de transtorno. Se você tem alguma outro dica, sinta-se a vontade para escrever nos comentários abaixo. 😉

 

2 thoughts on “Extravio de bagagem: como evitar!

  1. Adorei as dicas Priiii…
    Já fiz voos nacionais e nunca tive problema de extravio, Graças a Deus!
    Só tive problema de quebra de rodinha da mala e tal, mas foi resolvido.
    Eu também coloco lenços/fitas e etiquetas pra facilitar a identificação.
    Gostei da dica de por uma folha dentro com meus dados.
    Eu tenho uma dúvida: você usa aqueles cadeados TSA, me disseram que seria interessante, mas nunca usei e gostaria da opinião de alguém.

    Bjooo

    1. Lala, uso sim os cadeados TSA, mas sinceramente não sei até que bom é interessante. Fui ao Brasil em Agosto. Minha mala estava cheia de roupinhas de bebes para minha sobrinha. Fui via Houston nos Estados Unidos e quando cheguei em Guarulhos minha mala estava sem o cadeado e toda revirada. Eles abriram o cadeado, mas não me devolveram o mesmo. Não levaram nada de dentro da mala, além do meu cadeado. Penso que seu eu tivesse um cadeado normal, seria a mesma coisa.

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