extravio de bagagem

Extravio de bagagem: veja como evitar!

Extravio de bagagem: veja como evitar!

Se você já teve a sua bagagem extraviada, sabe a dor de cabeça que é! Preencher o formulário da companhia aérea, entrar em contato com o seguro viagem contratado, etc.

Como muitos de vocês já sabem, eu trabalhei em companhias aérea e agências de turismo por vários anos. Extravio de bagagens é um dos assuntos que tenho pavor. Infelizmente, já vi diversos clientes tendo as suas bagagens extraviadas, porém há formas de você evitar que isso aconteça com você.

Primeiro vamos as principais causas do extravio de bagagem:extravio de bagagem

Engano – Um passageiro distraído pega a mala de outro passageiro por engano.

Etiqueta de identificação – A etiqueta se desprende da mala e a mesma fica sem identificação.

Conexões – Quando há troca de aeronaves o passageiro embarca no próximo voo e a mala não. Este é um dos problemas mais frequentes.

A chance disso acontecer aumenta se houver pouco tempo de conexão, pois as companhias aéreas “correm”para não atrasar os voos, o que inclui deixar as bagagens dos passageiros para trás, caso seja preciso. Este é um dos motivos que prefiro fazer conexões longas.

 

Seguem algumas dicas para você tentar evitar que a sua mala seja extraviada:

Diferencie a sua mala. Coloque adesivos ou lenços coloridos. Algo que seja fácil para você e ou outros passageiros identificar.

Você já observou a quantidade de malas pretas que tem nas esteiras dos aeroportos? Na correria é fácil pegar a bagagem de outro passageiro por engano. No meu caso, as minhas malas tem um lenço verde amarelo do Brasil e um vermelho.

Retire todas as etiquetas de voos anteriores. Não deixe as etiquetas de voos anteriores, isso pode confundir os funcionários do aeroporto. Quando você fizer o check in, confira se a etiqueta colocada pelo funcionário indica o destino correto.

Não deixe para fazer o check in muito próximo do horário de embarque e evite conexões curtas. Para vôos nacionais o ideal é pelo menos 1 hora e para vôos internacionais, 2h e meia.

Identifique a sua mala. Coloque mais de uma etiqueta de bagagem com o seu nome completo, endereço, telefone e e-mail do lado de fora da mala.

Minhas malas!

Eu tenho 2 etiquetas em cada uma das minhas malas, pois caso uma seja arrancada, tem outra do lado de fora. Além das etiquetas externas, eu escrevo em uma folha meu nome completo, endereço de origem e destino, telefone fixo e celular e e-mail em uma folha, que coloco com a cópia da minha passagem dentro das malas. Não dobro as folhas, deixo elas abertas por cima de todos os meus pertences. Caso as duas etiquetas se desprendem, os funcionários das companhias aéreas têm como localizar. Afinal, eles abrem as bagagens quando elas se perdem e não há etiqueta de identificação do lado de fora. Eles fazem exatamente isso para tentar achar alguma informação sobre o dono da mala.

Tire foto das suas malas antes de viajar. Essa é a dica da minha amiga Marta Zenaro. Ela me disse que faz isso para facilitar a descrição caso seja necessária. Achei a dica ótima!


Qual a diferença entre Seguro Bagagem Complementar e Suplementar?

A maioria dos Seguros Viagens incluem um seguro bagagem, que pode ser complementar ou suplementar. O seguro de bagagem complementar – como o próprio nome diz – completa a indenização paga pela companhia aérea até o valor estabelecido na apólice.

Por exemplo: se o valor para extravio de bagagem descrito na apólice é de R$500,00 e a companhia aérea paga R$200,00, você receberá do seguro um valor de R$300,00 de indenização.

Já com o seguro suplementar, você terá direito a receber, além do valor pago pela companhia, o valor estabelecido na apólice.

Por exemplo: se sua apólice for no valor de R$500,00 para extravio bagagem e a companhia aérea lhe pagar R$200,00 de indenização, você irá receber os RS500,00 da seguradora + os R$200,00 da companhia aérea, resultando em um total de R$700,00 de indenização.

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Espero que as dicas sobre extravio de bagagem ajudem vocês a evitar esse tipo de transtorno. Se vocês tem alguma outra dica, sinta-se a vontade para escrever nos comentários abaixo.

 

5 comentários sobre “Extravio de bagagem: veja como evitar!

  1. Adorei as dicas Priiii…
    Já fiz voos nacionais e nunca tive problema de extravio, Graças a Deus!
    Só tive problema de quebra de rodinha da mala e tal, mas foi resolvido.
    Eu também coloco lenços/fitas e etiquetas pra facilitar a identificação.
    Gostei da dica de por uma folha dentro com meus dados.
    Eu tenho uma dúvida: você usa aqueles cadeados TSA, me disseram que seria interessante, mas nunca usei e gostaria da opinião de alguém.

    Bjooo

    1. Lala, uso sim os cadeados TSA, mas sinceramente não sei até que bom é interessante. Fui ao Brasil em Agosto. Minha mala estava cheia de roupinhas de bebes para minha sobrinha. Fui via Houston nos Estados Unidos e quando cheguei em Guarulhos minha mala estava sem o cadeado e toda revirada. Eles abriram o cadeado, mas não me devolveram o mesmo. Não levaram nada de dentro da mala, além do meu cadeado. Penso que seu eu tivesse um cadeado normal, seria a mesma coisa.

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